誠安株式会社は天然石・パワーストーンの専門店です

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ご注意事項(必ずお読み下さい)

よくあるご質問


送料は梱包後の重量にて算出致します(付属品・化粧箱・梱包材の重量が含まれます)

※代引き便以外は営業所止め発送が可能です。ご希望の場合はご精算時にその旨をお申し付け下さい。
特にご指定が無き場合、最寄営業所止めになります。特定の営業所をご希望の場合、営業所名を予めお申し付け下さい。




◇宅配便

運賃着払い、Yahoo!ゆうパックの取扱はありません。
また当社指定宅配便での配送となりますので、大変申し訳ありませんが宅配業者は任意にお選び頂けません。

※翌日到着をご指定頂く場合、時間指定無しとして頂くと翌日の最短配達となります。
翌日指定且つ、お時間のご指定をいただきますと地域・条件によって翌々日の時間指定でお届けとなる場合がございますので予めご了承下さい
  

送料一覧


単品で30Kg以上の場合は商品ページに送料が記載されていますのでご確認ください(全国一律5000円より
また特大商品発送詳細もあわせてご確認下さい。




◇代金引換便手数料

送料のほかに代引き手数料が必要です。営業所止めは承れません。また弊社からの領収書は発行できませんので代引き伝票の控えをご利用ください。

送料、消費税を含めた代引き総額 1万円まで 1万円から3万円まで 3万円から10万円まで 10万円から30万円まで
手数料 324円 432円 648円 1080円




◇メール便

全国一律215円(アクセサリー商品のみ 215g以内)

代引き不可ですのでクレジット・郵便振替・銀行振込でのお支払いに限ります。
配送日時指定は出来ません。
●基本的に手渡しではなくポスト投函になりますのでポストの形状によっては投函できない場合がございます。ご注意下さい。
●メール便普通はお届けまでに2~5日のお時間がかかりますのでお急ぎのお客様は宅配便をご選択ください。
●宅配便とは違い、配送中の紛失や破損の保障はございません。
※当店でも配送中の紛失・破損の保障はできかねますので十分ご検討の上、ご利用お願いします。
●厚みのない商品同士の同梱は可能ですが厚みが3cmまでという規定がございますので梱包して3cmを超える場合は当店で宅配便または複数メール便のどちらか安い方に変更してご注文確定させていただきます。
(1商品だけで厚みが3cmを超える場合は必ず宅配便となります)
メール便で商品代引をご選択してご注文いただきましてもお受けできませんので当店で銀行振込に変更してご注文確定とさせていただきます。




◇レターパックプラス

全国一律510円。
破損について補償がありません。日時指定もできません。
また商品によっては受付できない場合がございます。その場合は宅配便で発送いたしますのでご了承ください。

※商品は取り扱いの難しい、破損のしやすい商品ばかりです。
保償がない出荷の場合は運送中の破損か出荷前の破損かを判断できませんので破損については一切責を負いかねます。
ご理解のうえご利用ください。







弊社指定の運送会社による配送のみになっております。

配達は運送会社の配達営業店に荷物到着後、営業店よりお客様へ配達可能日(時間帯)のご連絡を致します。
そのため事前の配達日指定、時間帯指定は承ることができません。




◇荷物の受け渡しについて

特大商品の配送は弊社指定の運送会社による配送のみになっております。
運送会社、到着日時のご指定は承れません。 またお支払い方法も代金引換便には対応できません。
※商品配送時に重量のある商品はトラックから下ろす際や玄関まで運ぶ際に、お客様のお手伝いが必要になる場合があります。
重量によっては複数人のお手伝いが必要になりますので、ご入札なさる場合は人員をご用意可能かご検討下さい(運送会社へ助手をご希望の場合は、別途お見積もりとなります)。
沖縄県への配送はご住所とともにご入札前にお問い合わせ下さい。



◇代金引換での発送について

特大商品は代金引換便での発送ができません。
Yahoo!かんたん決済、お振込み(ゆうちょ銀行または三菱東京UFJ銀行)でのお支払いをお願いします。
また、日時のご指定も承れませんのでご了承ください。




◇送料一覧表(商品ページに別途記載がある場合を除く)

※沖縄県または離島につきましては別途お問い合わせ下さい。
法人様 個人様
(営業所止め)
個人様
(ご自宅まで)
30kg~49kgまで 5,000円
50kg~79kgまで 12,000円 チャーターでの
配送
80kg以上 チャーターでの配送

※商品ページに送料の記載がある場合はその送料が優先されます。
※チャーターでの配送には、約6万円~が掛かります。
※法人様は屋号が必須となります。


※落札後のキャンセルはYahoo!オークションルール上出来ません。
どうしてもやむを得ない場合は削除させて頂きますのでご了承下さい。

※原則的に到着時の破損品以外は返品を承ることができません。
商品の特徴をよくご理解いただき、出品写真を確認の上、入札に参加してください。

⇒ 詳細を確認する(必ずお読み下さい)

当社では最大7日間のお取置き期間をご用意しております。
お取置きを開始する場合、終了してご精算する場合にお取引フォームからご連絡ください。
また弊社が不当な入札と判断した場合には商品をキャンセルし落札者都合で削除する場合があります。

東北 関東 中部 北海道 近畿 中国 四国 九州 沖縄県
2kgまで 500円 700円 1400円
5kgまで 600円 850円 1700円
10kgまで 800円 1000円 1900円
15kgまで 900円 1200円 2200円
20kgまで 1100円 1300円 2400円
25kgまで 1300円 1800円 3200円
30kgまで 3600円
30kg以上 単品で30Kg以上の場合は商品ページに送料が記載されていますのでご確認ください
(全国一律5000円より)
また特大商品発送詳細もあわせてご確認下さい
その他定形外郵便や代金引換便等取り扱っております。

※土、日、祝日を除く平日のみの発送です。
※配達日指定は5日先から15日先まで承りますが、それ以降は承れませんので予めご了承下さい。

銀行ネット決済

※落札代金は先払いとなります。
出品者は金額の支払いを確認した後、商品を発送します。
※受け取り後決済サービスには対応していません。
詳しくはこちらをご覧ください。


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